Hallo,
vielen Dank für das Angebot, das Problem hat sich heute erledigt.
Die Schraube, die den Federteller befestigt hat sich abgeschert, und der Teller ist Richtung Reifen gewandert, das haben wir bei der Demontage des Reifens festgestellt.
Wir müssen nur die Schraube erneuern und schon ist...